法律知识
知识分享

消费者享有哪些权益 消费者有哪些权益

消费者有哪些权益

1.安全权

2.知情权

3.选择权

4.公平交易权

5.获得赔偿权

6.成立团体权

7.获得知识权

8.人格权

9.监督检举权

消费者的权益主要有哪些

《消费者权益保护法》规定了消费者矗有以下九种权利:

一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;

四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;

七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

九、监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

消费者的基本权益有哪些

1.安全保障权

2。知悉真情权

3。选择商品和服务的权利

4。求得商品和服务安全、卫生的权利

5。公平交易的权利

6。对商品和服务进行监督批评的权利

7。人格尊严和民族风俗习惯爱尊重权

消费者享有哪些权利

根据《中华人和国消费者权益保护法》,消费者享有一下权利:

(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权

(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权

(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权

(四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权

(五)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称依法求偿权

(六)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权

(七)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称获得有关知识权

(八)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

(九)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权

消费者权益都有哪些?

消法》规定消费者有九大权利:安全权:消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。为了使这一权利真正得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。该项权利表明:消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问、了解商品或服务的有关真实情况;提供商品或者服务的经营者有义务真实地向消费者说明有关情况。自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权,主要包括以下几个方面的内容:(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;(3)有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;(4)在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。公平交易权:消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。根据《消法》的规定,这项权利主要体现在以下两个方面:(1)有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;(2)有权拒绝交易者的强制交易行为。求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,简称为求偿权。结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称为结社权。获得有关知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称为获得有关知识权。人格尊严和民族风俗习惯受尊重权:人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重是消费者最起码的权利之一。在实践中,侵犯消费者人格尊严权大量表现为搜查消费者的身体及其携带物品,甚至限制消费者人身自由的行为。尊重民族风俗习惯,是党和国家民族政策的重要内容。监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权。拿起法律的武器和你的勇气。

消费者的合法权利有哪些

一、安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。

安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。《中华人民共和国消费者权益保护法》人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。

为了能使这一权利得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,有国家标准、行业标准的,消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准。如家用电器不允许有漏电、爆炸、自燃等潜在危险存在。对于没有国家标准、行业标准的,必须符合社会普遍公认的安全、卫生要求。

二、知情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。

随着经济的发展,特别是现代科学技术的广泛应用,新的消消费者权利费品品种日益增多,一些商品的使用要求越来越复杂,消费者需要对商品和服务作必要的了解。他们有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况。

三、自主选择权

消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权。

消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。主要内容有:

(1)有权自主选择经营者;

(2)有权自主选择商品品种或服务方式;

(3)有权自主决定是否购买或接受服务;

(4)自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

四、公平交易权

消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权。

消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、诚实信用等原则进行交易,则侵犯了消费者的公平交易权。消费者的公平交易权主要表现在:一是有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件。二是有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。

五、求偿权

消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权。

消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害,包括生命健康权,人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害,包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失,指现有财产上的损失,如财物被毁损,伤残后花用的医药费等。间接损失,指可以得到的利益没有得到,如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。

享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括:

(1)购买者,即购买商品为己所用的消费者;

(2)商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者;

(3)接受服务者;

(4)第三人,即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。

六、结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权。

虽然我国有很多政府机关从不同的侧面履行保护消费者权益的职责,但是消费者依法成立维护自身合法权益的社团组织仍有不可替代的重要作用。在我国,时下消费者社会团体主要是中国消费者协会和地方各级消费......余下全文>>

消费者享有哪九大权利? 20分

您好。

消费者具有以下权利:(分别为《消费者权益保护法》第7~15条)

1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;(第7条)

2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;(第8条)

3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利;(第9条)

4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利;(第10条)

5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利;(第11条)【经营者若存在欺诈行为的,消费者可以根据第49条退一赔一】

6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;(第12条)【已经依法成立的组织:消费者协会】

7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;(第13条)

8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;(第14条)

9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(第15条)

希望对您有所帮助。

参考:

百度百科:消费者权利 baike.baidu.com/view/535561.htm

《消费者权益保护法》

消费者依法享有哪些权力

消费者的权利,是指在消费活动中,消费者依法享有的各项权利的总和。消费者保护法为消费者设立了相互独立又相互关联的九项权利。 1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3.自主选择权。消费者享有自主选择商品和服务的权利,包括:(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;(3)有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务;(4)有权对商品或服务进行比较,鉴别和选择。经营者不得以任何方式干涉消费者行使自主选择权。 4.公平交易权。公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。公平交易权体现在两个方面:第一,交易条件公平,即消费者在购买商品或接受服务时;有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件;第二,不得强制交易。消费者有权按照真实意愿从事交易活动,对经营者的强制交易行为有权拒绝。 5.获取赔偿权。获取赔偿权也称作消费者的求偿权,依照消费者权益保护法第11条的规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。享有求偿权的主体包括:(1)商品的购买者、使用者;(2)服务的接受者;(3)第三人,指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。求偿的内容包括:(1)人身损害的赔偿,无论是生命健康还是精神方面的损害均可要求赔偿;(2)财产损害的赔偿,依照消费者权益保护法及合同法等相关法律的规定,包括直接损失及可得利益的损失。 6.结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。目前,中国消费者协会及地方各级消费者协会已经成立。实践证明,消费者组织的工作对推动我国消费者运动的健康发展,沟通政府与消费者的联系,解决经营者与消费者的矛盾,更加充分地保护消费者权益,起到了积极的作用。 7.获得相关知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费知识主要指有关商品和服务的知识;消费者权益保护知识主要指有关消费者权益保护方面及权益受到损害时如何有效解决方面的法律知识。 8.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。人格权是消费者人身权的主要组成部分。尊重他人的人格尊严和不同民族的风俗习惯,是一个国家和社会文明进步的重要标志,也是法律对人权保障的基本要求。我国是一个多民族国家,尊重各个民族尤其是少数民族的风俗习惯,关系到全国的安定团结,关系到各民族的长久和睦。消费者权益保护法将人格尊严和民族风俗习惯专条加以规定,是对消费者精神权利的有力保障,也是党和国家民族政策在法律上的体现。 9.监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。监督权是上述各项权利的必然延伸,对消费者权利的切实实现至关重要。这种监督权的表现,一是有权对经营者的商品和服务进行监督,在权利受到侵害时有权提出检举或控告;二是有权对国家机关及工作人员的监督,对其在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行检举、控告;三是表现为对消费者权益工作的批评、建议权。

消费者权益有哪些

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确 消费者权益保护活动

认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利:

(1) 安全保障权   具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

(2) 知悉真情权   是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。   (3) 自主选择权   是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4) 公平交易权   是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5}依法求偿权

(6)求教获知权

(7)依法结社权

(8)维护尊严权   是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权   我国是社会主义市场经济国家,消费者不仅是市场的主体,而且是国家社会的主人。

参考资料:百度百科

消费者享有的9项基本权利是什么?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

转载请注明出处司法知识网 » 消费者享有哪些权益